Welche E-Mail Limits gelten in Zoho CRM

In Zoho CRM können Sie entweder Massen-E-Mails oder einzelne E-Mails versenden.

Nachfolgend sind die Beschränkungen für das Versenden von E-Mails aufgeführt, die von der Edition Ihres Kontos abhängen. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail-Beschränkungen auf der Grundlage der Zeitzone der Organisation festgelegt werden.

Limits für einzelne E-Mails

Das E-Mail-Limit für die Organisation wird basierend auf der Gesamtzahl der bestätigten und aktiven Benutzer im Konto berechnet.

Das E-Mail-Limit wird anhand der Gesamtzahl der bestätigten Benutzer x 300 (E-Mails) berechnet. In der kostenpflichtigen Edition kann es „n“ bestätigte Benutzer geben, daher kann eine Organisation bis zu nx 300 E-Mails pro Tag senden (00:00 bis 23:59 Uhr in der Zeitzone Ihrer Organisation wird als ein Tag gezählt). Diese nx 300 E-Mails können entweder zwischen den Benutzern geteilt werden, oder ein einzelner Benutzer kann alle nx 300 E-Mails senden. 

Angenommen, Sie haben 5 aktive und bestätigte Benutzer im Konto Ihrer Organisation. Da das Limit für jeden Benutzer 300 E-Mails/Tag beträgt, kann die Gesamtzahl der E-Mails pro Tag und Organisation bis zu 1500 (300 x 5) E-Mails betragen.

Limits für Massen-E-Mails

• Sie können Massen-E-Mails basierend auf der abonnierten CRM-Edition versenden.
  
  • Standard Edition  – 250 pro Tag.
    
  • Professional Edition  – 500 pro Tag.
    
  • Enterprise Edition  – 1000 pro Tag.
    
  • Ultimate Edition – 2000 pro Tag.
    
• Bei der Berechnung der E-Mail-Anzahl wird die Zeitspanne von 0:00 bis 23:59 Uhr in der Zeitzone Ihrer Organisation als ein Tag gezählt.
  
• Die Massen-E-Mails pro Tag und Unternehmen umfassen  Autoresponder , aktive E-Mail-  Scheduler ,  Makros  und  Massen-E-Mails .
  
• Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie das Massen-E-Mail-Limit auch auf bis zu 2500 pro Tag und Organisation erhöhen.
  

E-Mail Limits - Allgemein

Stand 15/01/2025 Quelle: https://www.zoho.com/crm/complete-feature-list.html

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